Оперштаб Краснодарского края создал горячую линию по коронавирусной инфекции

Работа колл-центра организована по поручению главы Кубани.

Кубанцы могут позвонить на телефон горячей линии 8-800-707-07-11 для того, чтобы получить достоверную информацию о нынешнем состоянии эпидемиологической обстановки в крае. На линии граждан будут консультировать профильные специалисты, при необходимости переводя звонки на номера телефонов Роспотребнадзора, минздрава и других ведомств, сообщает газета «Щербиновский курьер», ссылаясь на данные интернет-портала «Кубань 24».

Колл-центр оперштаба сможет обрабатывать до 25 запросов одновременно. Запись телефонных звонков будет анализироваться для того, чтобы повысить эффективность и скорость ответов.

Как информирует пресс-служба администрации Кубани, колл-центр оперативного штаба был создан с учетом всех рекомендаций Роспотребнадзора и министерства здравоохранения.

Похожие новости